【ブロスタ】アカウント削除・復旧のやり方|消えてしまったときの対処法

ブロスタをプレイしていると、
「誤ってアカウントを消してしまった…」
「スマホを変えたらデータが消えた!」
といったトラブルが起きることがあります。
この記事では、アカウント削除の仕組みと、データを復旧するための手順をくわしく解説します。

目次

アカウント削除とは?実は「完全削除」ではない

まず知っておきたいのが、ブロスタでは「アカウント削除=完全にデータが消える」わけではないということ。

Supercell ID連携をしている場合

  • Supercell IDにログイン情報が保存されています。
  • ゲームをアンインストールしても、ログインし直せばデータは復元できます。

連携していない場合(ゲストアカウント)

  • スマホのローカルデータにしか保存されていません。
  • 端末を初期化・再インストールすると完全に削除される可能性があります。

Supercell ID連携をしていないと、復旧が難しくなるので注意。

アカウントを削除する方法(注意点つき)

削除は基本的におすすめしません。
一度削除リクエストを送ると、データが戻らないことがあります。

それでも削除したい場合の手順は以下です。

手順

STEP
右上の三本線から設定をひらく
STEP
ヘルプとサポートをひらく
STEP
下にスクロールして「個人データの削除を依頼する」をタップ
STEP
「アカウントのデータを削除をする」をタップ
STEP
「アカウントデータのリクエストまたは削除」をひらき「アカウントのデータを削除する」を選択する
STEP
「このゲームを削除しますか?」をタップ

その後、Supercellのサポート担当から確認メッセージが届きます。
ここで「アカウント削除」と返信すると、数日以内に削除が反映されます。

アカウントを復旧する方法

アカウントを消した・失った場合の復旧方法は、連携状況によって異なります。

Supercell IDで連携していた場合 

STEP
ブロスタを再インストール
STEP
タイトル画面のログインをタップ
STEP
登録したメールアドレスを入力
STEP
メールに届いたコードを入力してログイン

これで元のデータに戻ります。

メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認!

Supercell IDを連携していなかった場合

少し難しいですが、以下の方法で問い合わせを行います。        

サポートへの問い合わせ手順

  1. ブロスタを開く
  2. 右上の「⚙設定」→「ヘルプとサポート」
  3. 画面右上のコメントマークを押して「お問い合わせ」ボタンからメッセージ送信

記載すべき情報の例

  • ゲーム内のプレイヤー名
  • トロフィー数(おおよそでもOK)
  • 所属クラブ名(あれば)
  • 作成時期・課金履歴など

これらを伝えることで、運営が本人確認を行い、データを復元してくれる可能性があります。                                                                                                                                                                                             

アカウントを守るために今すぐできる対策

アカウントが消えてからでは遅いので、今のうちに次の設定を済ませておきましょう。

  • Supercell IDに登録(メール認証まで完了)
  • 複数端末では必ず同じIDでログイン
  • メールアドレスとパスワードをメモしておく
  • 第三者にIDを共有しない

これで、端末を変えてもデータが安全に引き継がれます。

よくある質問(FAQ)

アカウントを削除すると再利用できる?

いいえ。削除したアカウントは基本的に復元できません。新規で作り直す必要があります。

サブ垢も同じSupercell IDで使える?

いいえ。1つのSupercell IDにつき1アカウントのみ。サブ垢を作る場合は別のメールアドレスが必要です。

誤ってログアウトしてしまった!

タイトル画面から再度「Supercell IDでログイン」すれば復旧できます。

まとめ

  • アカウント削除は「完全削除」になる場合もあるので注意
  • Supercell ID連携があればデータ復旧は簡単
  • 連携していない場合はサポートへの問い合わせが必要
  • 今のうちにID登録してデータを安全に守ろう
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